Fidéliser vos clients en les impliquant dans la vie de votre site

En demandant directement leur avis à vos clients, vous créez de la réciprocité et de l'authenticité dans vos relations.

Les enquêtes/sondages que vous organisez vous permettent de créer une relation privilégiée avec eux:

leur avis compte pour vous.

Vous pouvez aussi les remercier de leur participation par un cadeau, de la même façon que pour un jeu.