Questions fréquentes

Onglet configuration du questionnaire.

Commencez par choisir un nom pour votre Faq.

Ce nom est obligatoire au moins dans la langue par défaut de la boutique.

Si votre site est multilingue, vous avez le choix de faire les traductions ou non.

S'il manque dans une langue autre que celle par défaut, la faq ne s'affichera pas dans cette langue.

Choisissez ensuite le type du questionnaire, ici FAQ.

Il est important de rappeler qu'une fois le type choisi et enregistré, il n'est pas possible de revenir en arrière et changer par exemple une Faq en Quiz et vice-versa.

Pour les options qui suivent, vous n'êtes pas obligé de vous décider immédiatement, en effet ces options sont aussi paramétrables dans la liste des questionnaires une fois l'enregistrement effectué.

L'option Liste, permet d'autoriser ou pas la Faq à apparaître dans la page qui liste toutes les faq autorisées.

L'option Blocs, permet d'autoriser ou pas la Faq à apparaître dans les blocs généraux (colonne de gauche, colonne de droite, home page et footer) que vous avez décidé d'autoriser dans la configuration du Front Général.

L'option Pop-up, permet d'autoriser ou pas la Faq à apparaître dans la fenêtre modale qui s'ouvre sur la page Mon compte et la page de confirmation de commande, si vous avez activé cette option dans la page de configuration générale du Front.

La date de démarrage est par défaut à la date du jour, pour la modifier cliquez dans le champ et choisissez la date ainsi que l'heure qui vous conviennent.

La description est optionnelle mais recommandée pour expliquer ce que trouvera l'utilisateur dans cette Faq en particulier, il est à rappeler que vous pouvez créer plusieurs Faq indépendantes les unes des autres.

Cette description apparaît (débarrassée du code Html) dans les blocs (gauche, droite, home page et footer) et telle quelle dans la page liste des Faq ainsi que dans la page dédiée à celle-ci en particulier.

La page liste des Faq a une Url du type www.votresite.xxx/faq par défaut (dépend de la réécriture dans la configuration générale du front),

et la page dédiée à une faq est à l'adresse située sous le champ Url réécrite de la configuration du formulaire.

Ajouter une image est optionnel :

Si vous choisissez de ne pas le faire, l'image par défaut paramétrable dans la configuration générale du Front apparaîtra dans les blocs ainsi que sur les pages de liste et dédiées à la Faq, pour autant que vous n'en ayez pas interdit l'affichage dans la même page de configuration générale du Front.

Si vous voulez en ajouter une il vous suffit de cliquer dans le champ et de choisir une image sur votre ordinateur, vous pourrez par la suite la modifier ou la supprimer si nécessaire.

Il est possible de demander un redimensionnement de l'image lors de son téléchargement, pour ce faire indiquez sur quelle mesure se porte le redimensionnement dans la liste Taille de l'image.

2 possibilités, largeur ou hauteur.

Ensuite indiquez en dessous la nouvelle dimension en pixels sans ajouter px à la fin (par exemple 200 pour 200px)

Pour indication, seule la page dédiée à la Faq accepte le format d'origine de votre image, pour la page liste la largeur est réduite à 100 px et dans les blocs le pictogramme fait 30 px de largeur.

Si vous choisissez de ne pas indiquer de légende à votre image, le nom du questionnaire sera mis à la place, sinon c'est votre légende qui sera intégrée dans la balise image.

Le méta title est le titre de la page dédiée à la Faq, celui-ci apparaît dans le script ainsi que dans l'onglet du navigateur, c'est un élément de référencement important.

La méta description est insérée dans le script du site, c'est aussi un élément important de référencement.

Les méta mots clés sont des éléments de moindre importance pour le référencement mais sont aussi insérés dans le script du site. Dans le cas d'une Faq, ils servent aussi à la recherche dédiée si vous avez activé cette option dans la configuration générale du Front.

Enregistrez votre création ou votre modification, après rechargement, la faq apparaîtra dans la liste des questionnaires et de nouveaux onglets seront disponibles pour continuer le paramétrage.