Questions fréquentes

Cette partie est réservée à des cadeaux que vous ne vendez pas sur votre boutique,

échantillons de produits, objets publicitaires,...

Donnez-lui un nom, une description et une image si vous le souhaitez, celle-ci apparaît dans la fiche descriptive du cadeau en front office.

Configurez l'obligation d'achat et éventuellement la durée de validité (en jours).

Si vous indiquez 0, le cadeau restera toujours valable, quel que soit la date de la commande du client.

Si vous activez cette option, il sera indiqué que le cadeau sera livré avec la prochaine commande.

Sinon, le cadeau sera expédié sans attendre de commande de la part du participant.

Enregistrez la création ou la modification, le cadeau apparaîtra dans la liste et il sera disponible dans le choix de cadeau des traitements ou des rangs gagnants des concours si et seulement si le questionnaire requière un enregistrement au début ou à la fin, sinon il n'apparaitra pas.

Note :

Dans le cas de l'obligation d'achat, le ou les cadeaux à expédier pour un client sont listés dans la page détail de la commande,

à votre charge d'indiquer que le cadeau a bien été livré en cliquant sur le bouton ad hoc, ceci permet que ce cadeau n'apparaisse plus dans les commandes suivantes comme à livrer.

Il restera pour mémoire attaché à ce détail de commande.

Au changement statut de la commande vers le statut Expédié, si vous indiqué un ou plusieurs cadeaux comme expédiés avec celle-ci, un mail sera envoyé au client pour le prévenir de l'arrivée de son ou ses cadeaux si le statut expédié autorise l'envoi de mail.

Si vous avez choisi Non à l'obligation d'achat, à charge pour vous d'expédier le cadeau au participant.

Pour vous y aider, une liste de ces cadeaux se trouve dans la page d'administration Multiquiz située dans l'onglet Clients.

Vous y trouverez les cadeaux à expédier ainsi que les coordonnées du client et les cadeaux expédiés.

Si le client est inscrit mais n'a pas encore inscrit d'adresse dans son compte, une alerte lui indiquera de le faire pour recevoir son cadeau.

Côté front si le client a un ou plusieurs cadeaux de ce type en attente de commande, ils apparaîtront dans le résumé du panier (dès qu'il sera connecté au site) avec l'indication qu'ils seront livrés avec la commande (après validation).